PARDAVIMO SĄLYGOS IR NUOSTATOS

LUCCHE – Sąlygos ir nuostatos

Įsigaliojimo data: 2026-01-01

Sveiki atvykę į LUCCHE. Šios sąlygos reglamentuoja jūsų naudojimąsi mūsų svetaine ir produktų pirkimą iš mūsų internetinės parduotuvės.

Pateikdami užsakymą, jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis ir jų įsipareigojimais.

1. Bendroji informacija

Šią svetainę valdo LUCCHE. Visoje svetainėje terminai „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia LUCCHE.

Naudodamiesi mūsų svetaine ir (arba) pirkdami iš mūsų, jūs sutinkate laikytis šių Sąlygų.

Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo atnaujinti arba keisti šias Sąlygas.

2. Tinkamumas

Norėdami pateikti užsakymą, turite būti bent 18 metų amžiaus arba turėti tėvų / teisėtų globėjų sutikimą.

3. Produktai

Visi LUCCHE papuošalai:

  • Pagaminta iš gryno aukso (9ct / 10k / 14k / 18k) arba sterlinginio sidabro (925)

  • Nėra paauksuota, nebent būtų aiškiai nurodyta

  • Gali būti natūralių apdailos skirtumų dėl rankų darbo procesų

Kadangi daugelis prekių yra suasmenintos arba gaminamos pagal užsakymą, gali pasitaikyti nedidelių skirtumų.

4. Kainodara ir mokėjimas

  • Visos kainos rodomos EUR, GBP arba USD, priklausomai nuo pasirinktos rinkos.

  • ES kainos nurodytos su PVM, jei nenurodyta kitaip.

  • JAV kainos neapima valstijos pardavimo mokesčio (jei taikomas).

Priimame saugius mokėjimus per:

  • „Shopify“ mokėjimai

  • Kredito / debeto kortelės

  • PayPal

  • „Klarna“ (kur galima)

  • Banko pavedimas (jei siūloma)

Pasiliekame teisę atšaukti neapmokėtus užsakymus po 5 darbo dienų.

5. Užsakymo priėmimas

Sutartis sudaroma tik po to, kai:

  1. Užbaigiate atsiskaitymą

  2. Mokėjimas sėkmingai gautas

  3. Gausite užsakymo patvirtinimo el. laišką

Pasiliekame teisę atsisakyti arba atšaukti bet kokį užsakymą, jei:

  • Produktas nepasiekiamas

  • Yra kainodaros klaida

  • Įtariama sukčiavimo

6. Pristatymas ir pristatymas

Pristatymo laikas yra apytikslis ir negarantuojamas.

Mes neatsakome už vėlavimus, atsiradusius dėl:

  • Pašto paslaugos

  • Muitinės formalumai

  • Klientas nurodė neteisingą adresą

  • Nenugalimos jėgos įvykiai

Pristatymo išlaidos rodomos atsiskaitant.

Muitinės mokesčiai ir importo mokesčiai (už ES ribų) yra pirkėjo atsakomybė.

7. Atšaukimo teisė (ES klientai)

Pagal ES teisę, turite teisę atsisakyti pirkinio per 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos.

Norėdami pasinaudoti šia teise, turite pranešti mums el. paštu adresu:
📧 lucchegold@gmail.com

Svarbi išimtis

Atšaukimo teisė netaikoma:

  • Personalizuoti papuošalai

  • Pagal užsakymą graviruoti daiktai

  • Pagal užsakymą pagaminti produktai

(Pagal ES vartotojų teisių direktyvos 16 straipsnio c punktą)

Grąžinamos prekės turi būti:

  • Nedėvėtas

  • Nepažeistas

  • Originalioje pakuotėje

  • Pridedamas pirkimo įrodymas

Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka klientui, nebent prekė yra brokuota.

Grąžinimas atliekamas per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo.

Pradiniai siuntimo mokesčiai negrąžinami.

8. JAV klientai – grąžinimai

JAV klientams grąžinimus priimame per 14 dienų nuo pristatymo, nebent prekė būtų suasmeninta.

Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka pirkėjui, nebent prekė yra brokuota.

9. Defektuotos arba netinkamos prekės

Jei gavote brokuotą arba netinkamą prekę:

  1. Susisiekite su mumis per 48 valandas nuo pristatymo

  2. Pateikite nuotraukas

  3. Mes pakeisime prekes arba grąžinsime pinigus

Defektuotų prekių grąžinimo išlaidas padengia LUCCHE.

10. Produkto priežiūra ir atsakomybė

Auksiniai ir sidabriniai papuošalai yra subtilūs daiktai.

Mes neatsakome už:

  • Žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo

  • Poveikis cheminėms medžiagoms

  • Mechaniniai pažeidimai

  • Įprastas nusidėvėjimas

Kliento pareiga yra laikytis tinkamų papuošalų priežiūros instrukcijų.

11. Asmens duomenys ir privatumas

Asmens duomenis tvarkome pagal BDAR ir taikomus JAV privatumo įstatymus.

Klientų duomenys naudojami tik šiais tikslais:

  • Apdoroti užsakymus

  • Teikti klientų aptarnavimą

  • Tobulinti mūsų paslaugas

Išsamesnės informacijos ieškokite mūsų privatumo politikoje.

12. Intelektinė nuosavybė

Visas svetainės turinys, įskaitant produktų dizainą, vaizdus, ​​logotipus ir tekstą, yra LUCCHE nuosavybė ir negali būti naudojamas be raštiško leidimo.

13. Atsakomybės apribojimas

Didžiausia įstatymų leidžiama apimtimi LUCCHE neatsako už netiesioginę, atsitiktinę ar pasekminę žalą, atsiradusią dėl mūsų produktų ar svetainės naudojimo.

14. Taikoma teisė

ES klientams:
Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos teisė ir taikytini ES reglamentai.

JAV klientams:
Šioms Sąlygoms taikomi tarptautinės elektroninės prekybos sandoriams taikomi įstatymai.

Ginčai pirmiausia sprendžiami derybų keliu.

🔒 Svarbi rekomendacija LUCCHE

Kadangi parduodate:

  • Personalizuoti auksiniai pakabukai

  • Graviruoti diskai

  • Pasirinktiniai inicialai

Turėtumėte aiškiai parodyti:

„Už suasmenintus daiktus pinigai negrąžinami, nebent jie yra brokuoti.“

Tai apsaugo jus nuo „Amazon“ / „Etsy“ stiliaus graviruoto aukso grąžinimo piktnaudžiavimo.